Para reiniciar o Motorola Moto E5, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar na lateral do Motorola Moto E5 até a tela ser desligada.
Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em "Sistema", no fim da lista. Passo 2. Em seguida, vá em "Redefinir" e selecione "Restaurar dados de fábrica".
Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar. Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase “Nenhum comando” Segure a tecla de POWER e dê uma clique no Volume+ e solte todos os botões. Agora vá com o botão de Volume- até a opção “wipe data/factory reset” e confirme com o Power.
Para resolver o problema de loop infinito no seu celular, será preciso redefinir as configurações originais de fábrica (hard reset) conforme o procedimento indicado abaixo:
Veja o passo a passo para resetar seu smartphone Motorola
Dados de backup MOTOROLA Moto E5 Play
Pressione e segure o botão Ligar/Desligar e o botão Diminuir volume por 2 minutos, o dispositivo reinicializará e passará pela sequência do processo. Se aparecer alguma tela com opções em inglês, selecione a opção "normal power up" ou "Start".
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