ABNT NBR ISO 9001:2015, Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos. CARPINETTI, L. C. R.; MIGUEL, A. C.; GEROLAMO, M. C. Gestão da Qualidade ISO 9001:2008: princípios e requisitos. São Paulo: Atlas, 2011.
A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. ...
Requisitos de Gestão da Qualidade da ISO 9001:2015
A norma ISO 690:2010 - Information and documentation: guidelines for bibliographic references and citations to information resources, foi desenvolvida pela ISO (International Organization for Standardization), e fornece indicações para a elaboração de citações e referências bibliográficas.
Referência de artigo e/ou matéria de site em ABNT
A ISO 9001 é a norma internacional para Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) publicada pela ISO (a International Organization for Standardization). A norma for recentemente atualizada em 2015, e é referenciada como ISO 9001:2015.
Antes de começarmos a abordar o tema central desse texto, sobre os documentos e registros obrigatórios para a norma ISO 9001, é interessante fazer uma breve explicação das distinções entre os dois. Os registros possuem a função básica de comprovar ou evidenciar algo importante.
É imprescindível conhecer essa diferença e as particularidades de documentos e registros para conseguir o certificado da norma ISO 9001. Isso vai ajudar, até mesmo, nas mudanças que ocorrem de anos em anos e na leitura de outras regulamentações. Por que é tão importante conseguir um certificado de qualidade?
A construtora deve assegurar que processos e serviços providos externamente estejam conformes com os requisitos. Portanto, deve-se fazer o que for possível para que terceiros contratados não prejudiquem as entregas, já que, pela norma ISO 9001, a contratante é a responsável. Todas essas cláusulas precisam estar documentadas.
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