Não oferecemos reembolso ou troca por compras incorretas. Por favor, lembre-se de ler as descrições dos jogos e confira as capturas de tela disponíveis no Nintendo eShop antes de realizar uma compra. Também sugerimos que você acesse nintendo.com para mais informações sobre jogos disponíveis para os nossos consoles.
Não oferecemos reembolso ou troca por compras incorretas. Por favor, lembre-se de ler as descrições dos jogos e confira as capturas de tela disponíveis no Nintendo eShop antes de realizar uma compra. Também sugerimos que você acesse nintendo.com para mais informações sobre jogos disponíveis para os nossos consoles.
Faça login no seu Ubisoft conta caso ainda não o tenha feito. Passe o mouse sobre sua foto de perfil no canto superior direito da tela e selecione Meus pedidos . Localize o pedido que deseja reembolsar e selecione Exibir detalhes do pedido . Escolha Solicitar um reembolso .
Como pedir reembolso e devolver o jogo no Steam
O cancelamento da pré-compra pode ser efetuado em Informações da Conta → Suas Compras → Cancelar Pré-Compra.
Se você comprou uma cópia física de um jogo do Nintendo Switch que gostaria de devolver, está à mercê do varejista de onde o comprou. Alguns podem permitir que você devolva um jogo aberto, mas a maioria só reembolsará os jogos do Switch se eles forem devolvidos em embalagens fechadas com o recibo de venda.
Localize o pedido que deseja reembolsar e selecione Exibir detalhes do pedido . Escolha Solicitar um reembolso . Usando o menu suspenso, diga-nos por que deseja reembolsar seu produto. Depois de fazer isso, o botão Continuar será ativado.
Para cancelar sua encomenda de um item digital, selecione o link Solicitar um reembolso próximo ao produto relevante na página Histórico de Pedidos doUbisoft Store. O período de cancelamento de encomendas pode variar entre 15 e 30 dias, dependendo do produto.
Aqui, você também pode ver se seus jogos se qualificam para a Garantia de Grandes Jogos. Se tiver jogos qualificados para reembolso, você pode preencher e enviar o formulário de solicitação de reembolso. Verifique o status da devolução em seu Histórico de Pedidos na página de resumo do pedido.
Observação As solicitações de reembolso são feitas somente por meio do formulário. Nossa equipe dedicada está pronta para ajudar você. As assinaturas, encomendas e os jogos digitais como presentes não exigem um formulário para o reembolso.
A Microsoft Store possui uma política de reembolso bastante simples. Pedir o retorno de valores gastos por equívoco ou se você se arrependeu da compra é bastante fácil. Contudo, alguns detalhes precisam ser levados em consideração. Cada caso é um caso. Como resgatar um cartão-presente ou código na conta Microsoft.
Para solicitar um reembolso deste tipo de conteúdo, entre em contato conosco. Você receberá o reembolso no método de pagamento original sempre que possível*. Para ver todos os termos e condições, acesse a política de cancelamento da PlayStation Store.
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