Para ter acesso a ele, o consumidor pode entrar em contato com o vendedor, já que ele tem a obrigação de guardar esse tipo de documento por pelo menos 5 anos. O DANFe possui um número que contém 44 dígitos, que serve para conseguir gerar a segunda via do cupom fiscal apagado ou perdido através da Secretaria da Fazenda.
Como emitir a segunda via do Cupom Fiscal Eletrônico? Caso tenha que solicitar o direito de garantia de algum produto, você deve apresentar a nota fiscal do produto. Mas se não souber mais onde ele está, tem direito a segunda via. Basta que você a solicite no estabelecimento onde foi realizada a compra.
Qual a melhor maneira de guardar o seu cupom fiscal? Apesar de ser possível emitir uma segunda via do cupom, você pode fazer com que ele dure muito mais tempo se guardá-lo de maneira correta. O ideal é conservá-los em um envelope de papel, longe da umidade e calor. Você pode preparar um local para guardar todos os seus cupons.
O consumidor pode fazer o pedido de outra via do cupom fiscal em até cinco anos, que é o tempo máximo que uma empresa deve arquivar suas notas fiscais. Mas, se mesmo assim o estabelecimento se negar a enviar a segunda via desse documento, você pode solicitar a Secretaria da Fazenda do Estado.
Como emitir a segunda via do Cupom Fiscal Eletrônico? Caso tenha que solicitar o direito de garantia de algum produto, você deve apresentar a nota fiscal do produto. Mas se não souber mais onde ele está, tem direito a segunda via.
Após fazer o login com seu CPF e senha, o consumidor tem acesso à relação e aos detalhes completos de todas as notas fiscais eletrônicas emitidas em seu nome. O sistema também permite a impressão do documento. Dessa forma, o consumidor não precisa mais guardar as notas em papel, nem solicitar segunda via ao estabelecimento comercial.
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