Ouça em voz altaPausarO consumidor pode entrar em contato com a empresa de saneamento por meio do telefone 115 ou procurar as agências de atendimento presenciais e também virtuais, por meio do site da Copasa.
Ouça em voz altaPausarPedido – Além do Procon, caminho escolhido pela dona de casa Adenildes, quem deseja pedir a revisão de conta de água pode recorrer ao site da Embasa, telefone de atendimento ou ainda, em uma das lojas da empresa.
Ouça em voz altaPausarPor padrão já são exibidos os identificadores, vinculados às suas matrículas, existentes na base comercial da Copasa, desde que você possua imóveis em seu CPF e com instalação de água e/ou esgoto. Além desses, serão exibidos os identificadores associados anteriormente por você.
Ouça em voz altaPausarJunto do diagnóstico ou laudo da empresa de caça-vazamentos junte também a conta dos últimos 4 meses e vá até a empresa de água. Abra uma reclamação sobre a cobrança da conta de água abusiva e exija que até o problema seja resolvido que seja cobrado apenas o valor da média de consumo dos últimos meses.
Se você está em dúvidas e precisa contestar sua conta, você poderá entrar em contato com a prestadora de serviços através do 115, atendimento presencial ou através do site www.copasa.com.br. Não perca Tempo! Aproveite e acesse nosso site: → Contadeagua e veja outros artigos.
Entre em contato com os Canais de Relacionamento da Copasa : Atendimento telefônico, disque 115. Agência de Atendimento. Para consultar a mais próxima, clique aqui. FALE CONOSCO (questionamentos, dúvidas), clique aqui. Agência de Atendimento Virtual, clique aqui. Para registrar uma reclamação na Ouvidoria, clique aqui.
Para contestar sua conta, existem diversos meios como: Através da Internet e tendo acesso direto ao link da prestadora. Ali, você deve ter sua conta em mãos, bem como, seus dados.
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