Quando uma chamada estiver tocando em outro ramal, ela pode ser capturada (atendida) através de seu próprio telefone.
Para capturar uma ligação de seu ramal, no momento em que outro ramal estiver tocando, simplesmente disque para o número *8. A ligação que estava tocando no outro ramal será automaticamente transferida para seu ramal e você poderá atender a ligação normalmente. Caso dois ramais tentem capturar uma ligação ao mesmo tempo, ...
Caso a ligação tenha sido transferida para um ramal, ou seja, o 200 digitou Flash + ramal e desligou, a ligação é transferida, se ninguém atender esta ligação ela pode ser capturada através do comando *5 + numero do ramal + *. - Número externo liga para número da empresa (que consequentemente cai em um ramal).
Atendi uma ligação e fiz uma transferência para um ramal, mas a pessoa desse ramal não esta atendendo. O comando Flash + * + 0 é o comando para retorno de consulta.
As chamadas podem ser atendidas de qualquer ramal ou apenas na base? Esta é uma das dúvidas mais frequentes sobre telefone com ramal. Ao receber a chamada, todos os telefones – principal e ramais – irão tocar juntos. É possível atender de qualquer um deles, desde que estejam registrados na mesma base.
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