Você tem até doze meses⁴ após a data do voo para fazer a solicitação de seus pontos. Acesse sua conta TudoAzul, clique na aba: "Solicitar pontos da minha viagem" informando os seguintes dados: código de reserva, data do embarque, número do voo e cidade de origem. Os pontos são inseridos automaticamente em sua conta.
A regra poderá ser alterada pela Azul Viagens ou TudoAzul com 60 dias de antecedência....
| Categoria | Pontos acumulados |
|---|---|
| TudoAzul | 1 ponto por real |
| TudoAzul Topázio | 1,5 ponto por real |
| TudoAzul Safira | 2 pontos por real |
| TudoAzul Diamante | 3 pontos por real |
Os pontos serão creditados em até 15 dias úteis após a entrega do produto.
Passo a passo: saiba como comprar passagens com pontos
Os pontos qualificáveis são para determinar em qual categoria você estará no programa. A cada R$ 1,00 gasto em passagens na Azul, você acumula 1 ponto qualificável. A cada 10 pontos acumulados nos planos do Clube, você ganha 1 ponto qualificável. A cada 10 pontos acumulados no cartão, você ganha 1 ponto qualificável.
A compra de passagens pode ser realizada pela nossa Central de Vendas e Serviços, no site LATAM.com e em todos os países nos quais há lojas LATAM; Na Central de Vendas e Serviços, é possível resgatar o Travel Voucher por serviços ou por uma transferência bancária a favor de uma terceira pessoa desde que a documentação necessária seja apresentada;
A Azul se preocupa em atender bem todos os seus clientes, inclusive os que precisam de alguma atenção a mais para viajar com segurança e conforto.
Ao optar pelo reembolso, Se a data do seu voo foi entre 19 de março de 2020 e 31 de outubro de 2021, você receberá um Travel Voucher em 7 dias com o valor correspondente à tarifa da passagem e poderá utilizá-lo em até 18 meses. Taxas e impostos pagos serão reembolsados em 7 dias pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Cada voucher tem uma data de validade própria e você pode usar quantos possuir. 4. O que é espera 24 horas? Espera 24 horas é o tempo em que sua compra fica reservada aguardando a confirmação de que o pagamento foi realizado ou, no caso de cartões de crédito, liberados pela operadora.
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