Se você não estiver satisfeito com sua assinatura Brainly Plus e quiser solicitar o cancelamento imediato e o reembolso, entre em contato conosco escrevendo para assinaturas@brainly.com.br ou envie uma solicitação abaixo.
Identifique o pedido que você quer pedir o reembolso (se tiver muitas compras no site, você pode usar a data e valor como referência para encontrar o certo). Envie uma mensagem para o vendedor ou então para o canal de atendimento do site, passando as informações da sua compra para pedir o reembolso.
No caso de produtos não duráveis, como alimentos e itens de consumo imediato, o prazo para reclamar de defeitos é de 30 dias; Para itens duráveis, como eletrodomésticos, o prazo é de 90 dias.
Entre os documentos necessários estão: nota fiscal ou recibo, relatório médico, relatório das sessões (em caso de terapias). Não é necessário apresentar os comprovantes físicos quando a solicitação é feita pelo app, apenas anexá-los na ferramenta.
O plano de assinatura semestral é cobrado a cada 6 meses, a menos que você opte pelo cancelamento. O plano de assinatura anual é cobrado uma vez ao ano, a menos que você opte pelo cancelamento. Os preços atualizados desses planos estão disponíveis na página de assinatura do Brainly Plus.
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Uma assinatura anual custa apenas R$ 7 por mês, mas nós também temos recursos disponíveis totalmente gratuitos: Math Solver: ao tirar foto de uma equação matemática com o aplicativo do Brainly você recebe uma explicação passo a passo.
Há ainda uma versão paga, chamada Brainly Plus, que custa R$ 84 por ano ou R$ 66 por seis meses. A assinatura elimina os anúncios, dá acesso a respostas verificadas por especialistas e garante mais rapidez para receber respostas.
Como funciona o reembolso do plano de saúde? O reembolso corresponde à possibilidade de um beneficiário consultar com especialistas fora da cobertura do plano de saúde. Nessas ocasiões, o procedimento é realizado por médicos conhecidos pelo cliente ou com outros conforme necessidade.
Cada operadora têm seu próprio procedimento para solicitação de reembolso mas, em geral, você têm até 30 dias depois da consulta para pedir o reembolso, sendo necessário ter em mãos o recibo de sua consulta com o carimbo e assinatura do médico. Exerça seu direito de consumidor!
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