Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple
A Play Store possui um sistema de reembolso que, em muitos casos, pode devolver o dinheiro gasto anteriormente. Claro que, para a maioria das aquisições feitas na loja de apps do Android, não é possível pedir essa devolução.
Se você assinou Picsart Gold através da App Store (iOS), Google Play (Android) ou Huawei App Gallery (Android) e precisa solicitar um reembolso, entre em contato com a loja diretamente.
Como cancelar uma assinatura na App Store ou iTunes
Para cancelar uma compra no iTunes, faça o login com o Apple ID que realizou a compra. Passo 2. No menu principal, clique na aba "Todos" e então na compra que deseja cancelar e toque em "Relatar".
Infelizmente na Apple Store, alguns itens somente podem ser adquiridos mediante compra, se houvesse uma forma de testá-los antes de comprar, evitaria essa quantidade absurda de reembolso. Acho isso um ato de muita má fé. Se realmente houvesse um erro, tudo bem pedir reembolso. mas ficar inventando motivos pra conseguir dinheiro de volta...
Clique no botão “Relatar” para o aplicativo que você deseja ser reembolsado. Caso tenha acabado de instalar e ele ainda não esteja na lista, aguarde alguns minutos e atualize a página; Passo 3. Na primeira opção, escolha o motivo pelo qual deseja relatar um problema e, no campo abaixo, descreva a sua insatisfação. Feito isso, clique em “Enviar”;
Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo. Acesse reportaproblem.apple.com . Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
É possível solicitar um reembolso no Google Play até 48 horas após a compra do app ou item no aplicativo. Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis.
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