Passo 1: acesse o site www.energisa.com.br, clique na aba "serviços online". Em mais serviços você verá um hiperlink chamado "Desligamento Programado", clique no mesmo. Passo 2: Selecione a sua localidade para verificar se há algum desligamento programado.
Através do site www.coelba.com.br, através do telefone 08 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento. Desligamento de Unidade Consumidora x Encerramento da relação contratual.
A Eletrobras Distribuição Alagoas orienta aos clientes que irão sair ou mudar de imóvel que é fundamental solicitar o desligamento de energia elétrica à Distribuidora, seja o consumidor residencial, comercial ou industrial.
Resolvido o problema que causou a suspensão do fornecimento de energia, a distribuidora deve restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos: 48h para unidade consumidora localizada em área rural. Algumas distribuidoras oferecem o serviço de religação de urgência com os seguintes prazos: 8h para unidade consumidora localizada em área rural.
A empresa de energia elétrica apenas encerra um contrato em caso de incumprimento contratual - já não mais disponível com o mercado livre da luz - ou por petições repetidas de pagamento e aviso de interrupção.
Existem algumas situações que levam à suspensão do fornecimento de energia. Acompanhe a seguir. A distribuidora deve suspender imediatamente o fornecimento quando verificar a ocorrência de: deficiência técnica ou de segurança na unidade consumidora que caracterize risco a pessoas, bens ou ao funcionamento do sistema elétrico.
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