Entre em contato com a gente na nossa Central de Cartões no chat ou no telefone 3003-4070 - opção 2 (capitais e regiões metropolitanas) ou 08 - opção 2 (demais localidades). Caso sua solicitação seja feita no fim de semana, o prazo será de 2 dias úteis.
No documento deverá constar nome do estabelecimento, data e valor da transação. Ao final do processo, o estorno da compra será creditado em até 1 dia útil na sua fatura. Caso a documentação necessária não seja encaminhada em 5 dias úteis, o estorno será revertido.
O estorno do valor pago em duplicidade também é possível! Caso tenha interesse, oriento que entre em contato com a gente no chat ou no telefone 3003 4070 (para capitais/ regiões metropolitanas) ou 08 (para demais localidades), e selecione a opção 2.
Quando você perceber que foi debitado duas vezes na sua conta, você deve entrar em contato com o estabelecimento comercial. Hoje em dia, nas próprias máquinas de cartão é possível que o lojista solicite o estorno. Essa solicitação irá gerar um comprovante e você deverá guardá-lo até que o dinheiro seja estornado.
As solicitações de cancelamento do Gift Card devem ser realizadas por meio das centrais de atendimento do Banco Inter.
Para cancelar um pagamento de boleto, conta ou tributo, você deve entrar em contato com a instituição ou beneficiário da cobrança, cujo nome pode ser consultado no comprovante de transação.
Abra o site do Internet Banking do Inter, e realize o login na sua conta corrente com o número e senha; Em seguida, clique em “Agendamentos”; Logo após, escolha o período em que a operação está agendada para ser feita; Depois disso, encontre o agendamento que deseja excluir, e clique em “Cancelar”.
7 dias
Cancelamento ou desistência de compra online: Existe um prazo de arrependimento de compra de até 7 dias após o recebimento. Basta entrar em contato com a empresa, que eles ficarão encarregados de fazer a logística para o reenvio do produto e claro, estorno do valor.
Se os seguintes casos se aplicarem à sua situação, siga as instruções abaixo:
Banco Inter cresce e atinge mais de 2 milhões de clientes. Em março, a média foi de 8,5 mil contas abertas por dia útil. O Inter praticamente inventou o modelo de banco digital sem a cobrança de tarifas que tem vingado no país.
Para envio da transferência interbancária (entre bancos distintos) é fundamental que o número da conta e o CPF ou CNPJ do destinatário estejam corretos, do contrário a transferência será devolvida por questões de segurança. Não é preciso procurar nenhum banco, basta aguardar o prazo de até três dias úteis para que o estorno aconteça.
Caso tenha confirmado a operação no nome da pessoa errada será preciso entrar em contato com o banco para pedir o estorno. O procedimento é demorado pois a instituição precisa entrar em contato com o correntista que recebeu os valores para verificar se ele autoriza a devolução.
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