A Política Nacional de Humanização se pauta em três princípios: inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde, transversalidade e autonomia e protagonismo dos sujeitos.
Princípios do HumanizaSUSTransversalidade. A Política Nacional de Humanização (PNH) deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS. ... Indissociabilidade entre atenção e gestão. ... Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.
– Fortalecer o controle social, com caráter participativo, em todas as instâncias gestoras do SUS; – Democratizar as relações de trabalho e valorizar os trabalhadores da saúde, estimulando processos de educação permanente em saúde; -Valorizar a ambiência, com organização de espaços de trabalho saudáveis e acolhedores.
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários.
O HumanizaSUS tem o objetivo de efetivar os princípios do Sistema Único de Saúde no cotidiano das práticas de atenção e de gestão, assim como estimular trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários para a produção de saúde e a produção de sujeitos.
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O atendimento humanizado acontece quando há:ética profissional;tratamento individualizado;cuidado realizado com empatia, atenção e acolhimento integral;escuta atenta e diferenciada, com olhar sensível para as questões humanas;respeito à intimidade e às diferenças;
São elas: Acolhimento; Clínica Ampliada; Cogestão; Valorização do Trabalho e do Trabalhador; Defesa dos Direitos do Usuário, Ambiência e Construção da Memória do SUS que dá certo (BRASIL, 2013).
São propósitos da Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS, EXCETO: a) Contagiar trabalhadores, gestores e usuários do SUS com os princípios e as diretrizes da humanização.
O objetivo do PNASS é avaliar os serviços de saúde do Sistema Único de Saúde nas dimensões de estruturas, processos e resultados relacionados ao risco, acesso e satisfação dos cidadãos frente aos serviços de saúde.
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