Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da concessionária pelo número (61) 3316-0196 informando o CEP do imóvel e o endereço completo; Como alternativa, peça a última fatura emitida para o imóvel que eles te enviarão por e-mail.
Alteração de carga é um tipo de serviço solicitado quando o cliente identifica que a carga disponibilizada na Unidade Consumidora (UC), torna-se insuficiente (aumento de carga) ou desnecessária (redução de carga). Essa alteração pode vir com a necessidade de substituição do medidor (caso seja necessário).
Poderá ser solicitada nas agências de atendimento de qualquer distribuidora do Grupo CPFL Energia. Caso não se adapte ao modelo, o cliente pode voltar ao modelo de cobrança convencional a qualquer momento, também sem custo adicional.
Para solicitar uma alteração de carga, você precisa apresentar o projeto elétrico declarando a carga necessária (Projeto Reforma que deve está de acordo com a NDU 001), em uma de nossas Agências de Atendimento presencial e aguardar ser liberado pelo setor responsável.
Onde solicitar - Lojas de Atendimento ou pela Central de Atendimento (08). ·Solicitante: CPF, RG ou outro documento oficial com foto. ·Representante legal: CPF, RG ou outro documento oficial com foto e procuração com firma reconhecida.
O telefone 0800.999.196 é o meio mais utilizado (cerca de 60%) dos clientes da CEEE, quando da solicitação de serviços comerciais, como atendimento de emergência, ligação de luz, religação normal e de urgência, desligamento a pedido, alterações cadastrais, mudança do ponto de entrega da conta de luz, desligamentos ...
Onde solicitar - Facebook, Twitter, Site (Agência Virtual), Lojas de Atendimento ou Central de Atendimento (08). Prazo para atendimento Até 60 dias. Se a unidade consumidora estiver no período de leitura do medidor, a alteração será contemplada no próximo ciclo de faturamento.
Alteração de Carga elétrica, também conhecido como aumento de demanda ou alteração de carga elétrica, é importante para a segurança do seu imóvel (residencial, comercial ou industrial) em São Paulo. O acúmulo de aparelhos elétricos em uma instalação não preparada pode ter consequências catastróficas e até fatais.
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