Através do flytap.com, é possível efetuar o pagamento da sua reserva selecionando a opção “Transferência Bancária” e acedendo, em seguida, ao seu internet banking para selecionar o seu banco e confirmar a transação.
Pode ainda imprimir o seu cartão de embarque nos quiosques no aeroporto ou solicitar a impressão diretamente no balcão de check-in.
Clique em Gerir Reserva para fazer a remarcação online e gratuitamente, pagando apenas a diferença tarifária, caso se aplique. Veja aqui como remarcar a sua viagem.
Gerenciar a sua reserva é mais simples que nunca! Veja tudo o que você pode fazer: Visualizar e editar os dados da sua reserva (telefone e e-mail); Adicionar à reserva o seu número de Passageiro Frequente (TAP Miles&Go ou Star Alliance);
E-Ticket ou bilhete eletrônico é uma passagem cujos cupons de voo não são impressos em papel, sendo substituídos por cupons virtuais. São gravados na base de dados da companhia e você poderá acessar em qualquer balcão ou Contact Center TAP.
A Tap oferece opção de reservar assento ao adquirir passagem ou seja depois da liberação do check-in. Este serviço poderá ser acionado em qualquer momento posterior à finalização da reserva, independentemente da tarifa adquirida, através de um dos vários canais de venda da companhia.
Este é um código alfanumérico com no máximo 6 caracteres. Você pode encontrá-lo no bilhete eletrônico que recebeu no seu e-mail no campo "booking ref." Este é um código numérico extenso (com mais de uma dezena de algarismos), consultável na informação com os detalhes da reserva.
Pedidos a menos de 7 dias e viagens até 31 de outubro o reembolso será em voucher de 18 meses (não reembolsável), sem qualquer penalização ou majoração. Caso passageiro não pretender o voucher, poderá solicitar o reembolso de acordo com as regras da tarifa à forma original de pagamento, através do Contact Center.
O telefone é: 08. Para solicitar o reembolso online, o passageiro pode fazê-lo através da página de cancelamento e reembolso da Tap, tenha todos os dados em mãos.
TAP cria funcionalidade que permite marcar lugares antes do check-in. A ferramenta é paga, mas é opcional. Como funciona:
A qualquer momento, poderá reservar serviços adicionais às tarifas mais baixas. O site da Companhia – FlyTAP – oferece-lhe as melhores promoções e um mapa de destinos interativo que o ajudará a encontrar de forma rápida e fácil os voos com os melhores preços disponíveis.
A TAP lançou um novo serviço que permite aos passageiros reservar o lugar onde querem viajar antes da abertura do check-in. Esta funcionalidade está disponível desde o dia 25 de agosto e pode ser acionada desde a reserva do voo até ao momento de check-in. A utilização deste serviço é paga de acordo com o assento escolhido pelo passageiro.
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