Para encontrar e ouvir chamadas armazenadas, abra novamente o app 'Telefone' e acesse 'Histórico' para ter acesso à lista completa de gravações salvas no dispositivo. Selecione 'Tocar' caso queira reproduzir o conteúdo das ligações.
As gravações podem ser acessadas no Menu Ligações > Lista de Ligações. Nessa página o usuário terá acesso a uma lista com todas as ligações realizadas, e clicando no ícone de olho ao lado direito de cada uma delas ele poderá ouvir a gravação. Também é possível baixar ou compartilhar o link dos áudios gravados.
Envie um SMS para o número 526 com palavra RADAR.
Se foi uma ligação que você fez você pode conferir baixando em seu celular o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha claro) e cadastrando a sua linha. Pelo app você confere o histórico de chamada dos últimos 90 dias, além de diversas outras informações de sua conta.
A ligação tem que ser gravada em sua totalidade, até o atendimento ser finalizado. As gravações são guardadas por seis meses. Isso quer dizer que o consumidor pode pedir a gravação de atendimentos que tenham ocorrido até seis meses atrás.
Durante a conversa com o call center, pode ocorrer de a ligação ser transferida de um atendente para outro. Não faz diferença. A ligação tem que ser gravada em sua totalidade, até o atendimento ser finalizado. As gravações são guardadas por seis meses.
Preciso resgastar uma ligação do dia 15 de abril de 2019 detalhe reenicie meu celular Se foi uma ligação que você fez você pode conferir baixando em seu celular o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha claro) e cadastrando a sua linha.
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