O problema é que atualmente não há mais a possibilidade de adquirir um número 4004, pois ele está esgotado no Brasil por não permitir mais combinações possíveis. Foi aí que a Embratel disponibilizou os números 40, que cumprem as mesmas funções e funcionarão exatamente como o 4004.
Ao oferecer um número 4004 para seu cliente, você dá a ele a oportunidade de realizar a ligação a preço local. Se a sua empresa está em São Paulo, por exemplo, e seu cliente liga para um número 4004 da Bahia, irá pagar por uma ligação local. O número 4004 tem sempre 8 dígitos, no seguinte formato: 4004 XXXX.
Os números 3003, 40 recebem ligações locais a partir de telefones de todas as capitais e regiões metropolitanas. Caso seu cliente esteja em uma cidade que não seja capital ou região metropolitana, será necessário ligar 0 + código da operadora + DDD de uma capital + número 3003/4003.
No 4003 quem entra em contato paga o equivalente a uma chamada local, tarifada por minuto, mesmo que estiver utilizando um celular.
Quem paga a ligação? As chamadas para o número nacional 4003 ou 3003 são consideradas chamadas compartilhadas, o cliente sempre paga a ligação local e a empresa paga o transporte da cidade de onde foi discada até sua sede, minimizando o seu custo e o do seu cliente.
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