O ponto ótimo é aquele em que a curva de indiferença é tangente à restrição orçamentária (R.O.), sendo curva de indiferença mais distante da origem com cesta de consumo dentro da R.O. do consumidor.
O conceito de utilidade é mais amplo do que o conceito de satisfação. O sentido de utilidade avalia que o consumidor ao comprar algo vai levar em consideração a utilidade do mesmo eu sua vida e o nível de satisfação que irá lhe proporcionar. Como medir então a utilidade quando o consumidor escolhe um determinado serviço ou bem?
Entender o consumidor e seu comportamento é muito importante para saber como ele se relaciona com sua marca e o que o influencia no momento da compra. E assim, você consegue intervir no momento certo e mostrar as soluções que você oferece. Mas não é só isso.
A teoria do consumidor, ou teoria da escolha, é uma teoria microeconômica, que busca descrever como os consumidores tomam decisões de compra e com eles enfrentam os trade off (trade off é quando a solução de um problema acaba gerando outro problema) e as mudanças em seu ambiente.
O consumidor consciente é aquele que leva em conta, durante a decisão de compra, o equilíbrio entre a satisfação pessoal e suas limitações financeiras. O comprador que analisa os impactos ambientais e sociais de sua aquisição, utilizando-a de forma racional e sustentável, é capaz de evitar excessos e endividamentos.
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