1. Para exames de sangue, não é necessário autorização, nem marcação. Basta levar a guia que o médico lhe deu, junto com a sua carteira, e se dirigir a qualquer um de nossos laboratórios.
O endereço de nossa matriz é: Av Heráclito Graça, 406, Centro - 60140-061 - Fortaleza - CE - (85) 4002-3633.
Para isso, basta acessar o site ou o aplicativo do Hapvida, seguir os passos e solicitar a autorização. Venha conferir quais procedimentos podem ser solicitados por autorização on-line: Exames laboratoriais (exceto exames de genética);
MARCAÇÃO: Através do site www.hapvida.com.br, totens de autoatendimento, ou ainda através do contact center pelos telefones: 4002.3633 (localidades com rede própia) 0300.313.3633 (demais localidades).
Exames laboratoriais não necessitam de marcação ou autorização do Hapvida. Exceto para o exame espermograma.
Laboratórios de análises clínicas Para que os pacientes possam marcar um exame, é necessário que eles tenham em mãos: documento original com foto; documento de solicitação do exame assinado pelo médico; cartão do plano de saúde (ou do Sistema Único de Saúde [SUS]) ou a quantia do valor do exame.
Dirija-se ao centro de saúde para marcar os exames Pode marcar os exames ou a consulta de especialidade no balcão do seu centro de saúde. É suficiente verificar diretamente no site da região a que pertence ou pedir o número telefónico para marcações que se encontra sempre na página internet da administração pública.
Para recuperar a senha, informe o login e a data de nascimento de um beneficiário ativo do contrato.
Marcações de consultas e exames: 6h às 22h SAC 24h (exclusivo para telefones fixos): 08 Ouvidoria (Atendimento de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h às 19h): 4020.9091
Você pode também utilizar o site marcacaoconsulta.hapvida.com.br e marcar sua consulta a qualquer hora, basta preencher um cadastro com os dados do seu plano e escolher a especialidade e onde quer ser atendido.
Como ocorre a marcação de procedimentos no hospital? O médico ou secretária do mesmo entra em contato com a central de marcação via telefone ou e-mail para realizar a marcação do procedimento conforme agenda do centro cirúrgico de cada unidade.
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