Ligue grátis para a Central de Relacionamento
Esta é mais uma alternativa que os clientes possuem, e dessa forma não se incomoda ninguém com as chamadas á cobrar. É importante frisar que a ligação vale de Vivo para Vivo ou Vivo para telefone fixo, e é preciso ouvir a publicidade durante seus 15 segundos antes de falar com quem se deseja.
Além dos números de telefone Vivo, também é possível entrar em contato com a operadora via mensagem SMS. Clientes Vivo Móvel podem fazer esse contato 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para isso, você deve enviar uma mensagem para o número 1058 com uma única palavra, que indica o serviço que você busca.
15 é o código da Vivo para ligações de longa distância (DDD e DDI). Com ele, você faz chamadas locais, interurbanas ou internacionais, do seu celular ou fixo ...
A Vivo possui diferentes números de contato para diferentes atendimentos. Dessa forma, você liga diretamente para o setor preparado para te atender, diminuindo as chances de ser encaminhado de uma linha para outra. Confira abaixo para qual número da Vivo ligar em cada situação!
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