Comece sempre com uma saudação que se adeque a relação que você tem com o outro. Termos como “Fulana, bom dia!”, “Prezados, boa tarde!”, ” Caro Fulano, boa noite!”, sempre caem bem. Se você ficar trocando e-mails com a pessoa ao longo do dia, não precisa saudá-la o tempo todo, basta apenas chamá-la por seu nome.
No e-mail formal, a regra é dirigir-se à pessoa de acordo com o seu cargo, como por exemplo “Dr (a)., diretor (a) de…”, ou “Sr (a), responsável por...”. Fuja depois a clichés como “venho por este meio” e comece em vez por uma saudação cordial ou com um texto mais criativo. Se necessário, apresente-se logo no início do texto.
Comece seu e-mail com uma saudação formal ao recrutador, uma boa apresentação pessoal com objetividade e encerre com um agradecimento pela oportunidade de se candidatar. O corpo do e-mail deve ser usado para disponibilizar somente informações relevantes ou complementares ao currículo.
Num e-mail corporativo a ortografia merece uma atenção especial. Nunca digite todo texto em caixa alta. Isto significa que você está gritando com o destinatário. Em regras gerais, use letras maiúsculas para nomes próprios, ao iniciar uma frase e após um ponto final.
Inclusive, é claro, através do e-mail comercial. Afinal, este é um dos canais mais populares de comunicação entre as empresas e seus clientes, fornecedores e colaboradores. Aproveitar o e-mail pode ser vantajoso por diversos motivos. O mais importante deles é a oportunidade de registrar o atendimento e evitar possíveis discordâncias na negociação.
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