Processo de humanização: como humanizar uma organização?
Conheça seus colegas de trabalho, clientes e fornecedores. Use toda oportunidade que você tem para dizer “Obrigada por ser um trabalhador tão bom”. Você não precisa de uma razão para elogiar o trabalho de alguém. Lembre-se que todos são, primeiramente, uma pessoa, e só depois trabalhadores.
O líder precisa ter empatia com seus colaboradores, e conversar com eles, mesmo à distância (seja o distanciamento presencial de pelo menos 1 metro, recomendado pela Organização Mundial de Saúde, ou por videoconferência online).
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E METODOLOGIA Já para Cañete (2001), a empresa é humanizada quando prioriza cuidados com o bem-estar de seus colaboradores e do ambiente. Não maximiza apenas resultados financeiros, e visa à construção de relações justas e democráticas e oportuniza ainda maior desenvolvimento aos profissionais.
Como promover a humanização no trabalho? A humanização no trabalho é uma tarefa diária que inclui muitos testes, experimentos e que deve ser contínua dentro do ambiente de trabalho. Valorizar pessoas e colocá-las no centro do negócio é essencial para os ambientes organizacionais e algumas atitudes podem ajudar sua empresa.
A gestão humanizada é a forma de alinhar objetivos da empresa com satisfações pessoais dos colaboradores. A humanização no trabalho valoriza empatia, alegria, afeto e outros termos que, até então, não cabiam no mundo dos negócios.
Empresas que valorizam a humanização no trabalho são aquelas que buscam envolver todos na tomada de decisão, promovem qualidade de vida, estimulam o desenvolvimento e crescimento, incentivam o cultivo de boas relações e fomentam o senso de coletividade.
Muitos profissionais acreditam que a humanização é uma estratégia de acolhimento que necessita de longas horas de atenção e dedicação, mas, na verdade, envolve um olhar atencioso, um toque carinhoso e o sentimento de empatia pelo enfermo.
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