O código de devolução é gerado no próprio site e o processo pode ser realizado gratuitamente. O código gerado no Mercado Livre tem validade de 7 dias, ou seja, depois que ele for gerado, você tem uma semana para entregar o produto nos Correios ou em oura transportadora.
Como faço um estorno?
Devolveremos o dinheiro automaticamente à conta do Mercado Pago, conta bancária ou ao cartão de crédito da sua contraparte e não geraremos o custo pelo pagamento que você recebeu. Considere que você tem 180 dias para devolver os pagamentos com cartão de crédito e 24 horas para os pagamentos com cartão de débito.
Mercado Livre: como funciona a devolução no site. Conforme já foi dito anteriormente, o comprador tem até 30 dias para devolver um produto que não tenha lhe agradado por algum motivo. O código de devolução é gerado no próprio site e o processo pode ser realizado gratuitamente. O código gerado no Mercado Livre tem validade de 7 dias, ou seja, ...
Negociar como será feita a devolução do produto. Se será através de coleta ou envio e qual será o valor pago. Aguardar a liberação do código de devolução, que será enviado por e-mail para o consumidor. Realizar a devolução em até 7 dias após o recebimento do código (caso ultrapasse o tempo, poderá solicitar um novo código).
O limite básico é de uma devolução grátis por ano. Tenho uma conta com o nível máximo do Mercado Pontos, você terá até 3 devoluções agilizadas. O Mercado Livre oferece uma página informativa, mas ela não é muito boa.
A devolução de uma compra pode ser um sinal para identificar alguma oportunidade de melhoria no seu processo de venda e para ampliar o seu negócio. Quando um usuário compra um produto e não recebe o que esperava, ele tem a opção de devolvê-lo e receber seu dinheiro de volta.
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