A Americanas Empresas fará a restituição total dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra: em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas ...
Efetue suas compras de maneira simples sem sair de casa e com o atendimento personalizado dos nossos consultores.
Em caso de ausência do destinatário, as transportadoras têm o compromisso de realizar até três tentativas de entrega, em dias alternados. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
Para utilizar, basta inserir o código no campo #145;Cupom ou Vale#146; na tela de pagamento. Não há limite de Vales por compra. Seu saldo não poderá ser cancelado, trocado, devolvido ou ser convertido em dinheiro. O Vale Presente Americanas é ao portador e não é recarregável.
(21) 2206.6300
As formas de contato com a ouvidoria das Lojas americanas são: Por telefone através do número (21) 2206.6300; Via e-mail por contato de mensagem através do endereço [email protected]americanas.com; Por endereço na Rua Sacadura Cabral, número 102, bairro da Saúde, no Rio de Janeiro.
Quer trocar? Agora se você deseja apenas fazer a troca ou a devolução do produto comprado, acesse o texto “ Como fazer uma troca ou devolução de produtos na Americanas ”. Para solicitar a restituição do dinheiro pago pela mercadoria no site da Americanas, será preciso acessar o site da empresa, no endereço: www.americanas.com.br.
Quer cancelar uma compra na Americanas, fazer a devolução ou pedir reembolso, e não sabe como fazer esse procedimento de cancelamento, se é oque está procurando, acompanhe o tutorial abaixo, que lhe ensinaremos, a como cancelar, efetuar devolução, a troca e o reembolsa, então acompanhe nosso artigo.
Todas as regras e promoções são válidas apenas para produtos vendidos e entregues pela Americanas. O preço válido será o da finalização da compra. Havendo divergência, prevalecerá o menor preço ofertado.
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