Para o consumidor, o Rappi é uma grande loja de departamentos, onde é possível comprar qualquer item somado a uma taxa de entrega e serviços. Para o comerciante, é mais uma forma de terceirizar o seu delivery. Para itens que não são comida, o entregador se encarrega de comprar e transportar conforme pedido do cliente.
O aplicativo funciona de forma simples. Através da plataforma, os usuários encontram os estabelecimentos e os produtos necessários. Após a escolha do produto que deseja, os usuários podem fazer os pedidos. O pedido é recebido pelos estabelecimentos e preparado para entrega.
Com a opção de entrega do restaurante, são cobradas taxas de 12% sobre o valor do pedido e mais 3,5% em pagamentos realizados pela plataforma, além de uma mensalidade no valor de R$ 100. Já para entregas com um entregador parceiro são cobradas taxas de 27% sobre o valor do pedido, além de mensalidade de R$ 130.
Depois disso, os restaurantes ficam sujeitos à taxa de R$ 40 pelo primeiro repasse e a Taxa de Pagamento a Crédito, de 3,5% sobre o valor de cada pedido. O serviço também vai antecipar os repasses aos estabelecimentos. Em tempos normais, os valores dos pedidos levam 30 dias para serem liberados.
Para trabalhar como shopper da Rappi você não precisa ter veículo, nem CNH, basta ter um celular com acesso a internet, ser maior de idade e ter disponibilidade de ficar por um período de tempo dentro de supermercados.
Como fazer um pedido pelo Rappi Motoboy? Para isso, será preciso acessar a seção “Qualquer coisa” do app, no menu principal, com o intuito de fazer o pedido. Contudo, fazer pedido Rappi Motoboy é muito simples. O importante é que você consiga descrever exatamente a mercadoria que o entregador deve buscar.
A Rappi divide seu serviço em quatro diferentes níveis de entrega no seu sistema de serviço delivery. O entregador deve alcançar um número de corridas estabelecidas para avançar para o próximo nível. O nível um é o mais básico e pode ser resumido em "receber, entregar e cobrar".
Uma vantagem de se juntar à equipe de entregadores da Rappi está na flexibilidade, já que o usuário é quem decide a quantidade de corridas que está apto a fazer por dia. O sistema do aplicativo também estabelece níveis e, dessa forma, conforme os entregadores parceiros ganham experiência, estarão habilitados para entregas mais elaboradas.
Enquanto isso os entregadores do Rappi se locomovem até o estabelecimento, para que possam recolher o pedido. Ao recolher os produtos, os entregadores se dirigem até o destinatários, segundo o endereço deixado na solicitação. Após a realização da entrega, o pagamento pode ser realizado em crédito ou débito in-app, dinheiro ou paypal.
“Rappi é um aplicativo que entrega qualquer coisa”. Essa é a definição que está no site da companhia e já deixa claro que, diferente dos concorrentes que citamos (Uber Eats e iFood), o Rappi se compromete com um número muito maior de entregas.
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