A Garantia Shopee é um recurso pelo qual a Shopee retém o pagamento ao vendedor temporariamente para garantir que a transação seja concluída com sucesso. O comprador deve sempre verificar e testar o item recebido antes de clicar em "Pedido Recebido".
Como pedir reembolso na Shopee
Então, sim. A Shopee é um site confiável, porém você precisa ter alguns cuidados: Lembra que falamos que a Shopee é um marktplace e que as vendas são realizadas por outras empresas e pessoas físicas dentro da plataforma?
10 dias
Depois que você pede para receber os valores das suas vendas, o site vai processar o pedido e pode levar até 10 dias úteis. Dica: fique atento na hora de preencher a sua conta bancária na plataforma da Shopee, para enviar os dados de agência e conta, com os dígitos corretos.
Esse prazo começa a contar a partir da data de pagamento do pedido. Importante: as PLP (pré-listas dos Correios) tem um prazo de validade de 15 dias. Ou seja, a partir do momento que você gera a etiqueta, os Correios só vão aceitá-la por 15 dias, mesmo você tendo 20 dias pelo envio da Shopee.
Não cumprimento do prazo de entrega: se o vendedor não enviar o item até o prazo acordado e o novo prazo não atender a necessidade do comprador, o cancelamento poderá ser solicitado. A solicitação de cancelamento será enviada ao vendedor para aprovação e será aceita se o pedido não houver sido processado.
Como posso pedir para receber o valor das minhas vendas na Shopee...
A Shopee fornece ao vendedor um prazo preestabelecido para que o mesmo consiga se organizar e enviar o produto, caso ele não envie dentro do prazo determinado, cancelamos a compra automaticamente e realizamos o estorno do valor pago ao cliente.
Tempo da Garantia Shopee: 2 (Dias para Envio) + 45 (Tempo de Estimado Entrega) + 7 (Tempo de Confirmação do Comprador) = 54 dias Nesse caso, os compradores podem esperar receber os pedidos no prazo de até 47 dias após o pagamento. Um adicional de 7 dias será dado ao comprador para verificar o item recebido.
A Shopee oferece uma plataforma segura para as suas compras com duas opções de pagamento: cartões de crédito e boleto bancário. Os cartões de crédito são processados por meio de provedores de serviços externos e devem ser emitidos localmente, ou seja, no Brasil (caso você esteja fazendo uma compra daqui).
Assim como outras plataformas do gênero, vendedores podem se cadastrar na Shopee para comercializar seus produtos em condições mais atrativas, como preços mais competitivos e frete grátis. A plataforma chamou muita atenção no mercado asiático, tornando-se concorrente de grandes empresas como Wish e AliExpress.
A Shopee tem aplicativos para Android e iOS, além de atender via site oficial. A propaganda de Black Friday inspirada na grudenta música “Baby Shark” já chegou aos lares de milhões de brasileiros, mas muitos ainda nunca tiveram sequer algum contato com o app. If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.
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