Tire suas dúvidas e resolva problemas pelos seguintes telefones:
Consulte a situação de seus objetos nos Correios. Digite seu CPF/CNPJ ou até 50 códigos de 13 dígitos cada, separando-os com ponto e vírgula. Ex: AA123456789BR;AA987654321BR;AA100833276BR. *Para consultas por CPF/CNPJ, será requisitado efetuar login no idCorreios.
Para rastrear o seu pedido pelo aplicativo oficial do Ponto Frio, siga as orientações: Baixe o aplicativo do Ponto Frio no seu celular; Agora acesse a sua conta, com login e senha; No menu, entre em Meus Pedidos; Para conferir as informações e ver o andamento da entrega é só clicar em Detalhes do Pedido; E depois toque em Rastrear Entrega.
Os pedidos feitos no Ponto Frio são entregues por transportadoras terceirizadas, e não tem como falar qual é a transportadora exata, pois isso vai depender de qual região você mora. Mas, geralmente a maioria das entregas são feitas pelos Correios e Jadlog.
A história do Ponto Frio começou em 1946, no Rio de Janeiro, quando o imigrante romeno Alfredo João Monteverde começou seus negócios na área de atacado, importando pneus e outros artefatos. E, a venda de eletrodomésticos começou com a importação de mil geladeiras, dos Estados Unidos.
Escolha o pedido que deseja rastrear e clique na opção “Exibir Detalhes”. Algumas transportadoras não disponibilizam o detalhamento do rastreio, entretanto, o site do Ponto Frio mantém o consumidor com o maior número possível de informações sobre a entrega.
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