Quem não recebeu o pagamento das últimas parcelas do auxílio, seja a 5ª ou sexta parcela, tem até segunda-feira, 27, para solicitar a revisão do cancelamento. O pedido de contestação deve ser feita pela internet no site de consulta do benefício, a plataforma de dados Dataprev.
O Ministério da Cidadania permite que o cidadão faça a contestação do auxílio cancelado após divulgar o resultado da análise. A contestação para quem teve o Auxílio bloqueado está disponível no site da Dataprev - consultaauxilio.dataprev.gov.br - e pode ser feita ao clicar no botão "Contestar".
Como contestar o Auxílio Emergencial no site Dataprev. A plataforma de contestação da Dataprev é a mesma lançada pela empresa para consultar o andamento da solicitação do Auxílio. Para realizar a contestação no site da Dataprev o cidadão deve acessar o endereço eletrônico https://consultaauxilio.dataprev.gov.br.
Para isso, é necessário acessar a plataforma digital no endereço www.cidadania.gov.br/auxilio. Caso você acesse o site de consulta, veja o resultado “inelegível” e queria contestar este resultado, basta clicar sobre o botão "Contestar".
No mesmo site, da Dataprev, onde você viu que seu auxílio emergencial está bloqueado, tem a opção de contestar. Você deve preencher seus dados pessoais como CPF, nome completo, nome da mãe, data de nascimento e clicar em “Não sou um robô”.
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Para você desbloquear sua conta é preciso ir até uma unidade das casas lotéricas ou agência da Caixa Econômica Federal. Leve consigo um documento oficial com foto e nos guichês de atendimento solicite a ficha de correção da poupança digital.
Primeiro, o trabalhador deve acessar o aplicativo Caixa Tem. Em “Liberar acesso”, virá o link para que o cidadão acesse o WhatsApp da Caixa. É por lá que serão enviados os documentos necessários. Segundo o banco estatal, será preciso enviar apenas um documento de identificação e uma selfie.
A Caixa Econômica Federal, em parceria com o Ministério da Cidadania, retornou o processo de contestação do auxílio emergencial de 2021 por meio do Dataprev. O procedimento garante uma nova oportunidade de receber o benéfico para quem teve o pagamento suspenso e os depósitos do auxílio bloqueado.
O número de telefone da Dataprev é 0800-081-5899. Ele presta atendimento de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h. Ao ligar no SAC da Dataprev você poderá tirar dúvidas, fazer solicitações, reclamações e tratar de assuntos variados que tenham relação com a empresa de tecnologia e informação.
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