Para proceder com a solicitação o cliente deve seguir os seguintes passos: entrar na página da Agência Virtual (www9.sabesp.com.br/agenciavirtual), e clicar no link “Parcele suas Contas”.
Como parcelar as dívidas com a Caesb As dívidas podem ser parceladas por meio do autoatendimento ou pela Agência Virtual, no site da Caesb. Caso o nome do consumidor esteja negativado, os custos de cartório deverão ser pagos em até três dias úteis, explica a companhia.
Central de Atendimento Caesb - Telefone 115.
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h.
Termo de autorização para parcelamento de débito....Documentos necessários:
Para renegociar sua dívida, basta ter em mãos o documento de identidade (RG) e uma conta de água onde conste o número do Registro Geral do Imóvel (RGI). Além de regularizar sua situação, os clientes podem também atualizar seus dados junto a empresa e também tirar dúvidas sobre outras questões.
Os clientes deverão pagar as faturas em oito bancos conveniados que continuarão aceitando os pagamentos da companhia. São eles: Banco do Brasil e seus correspondentes bancários, Santander, Banco de Brasília e seus correspondentes bancários, Bradesco, Itaú, Mercantil, Safra e Bancoob.
O cliente que deseja participar deve entrar na Agência Virtual da CEB e realizar todo processo, finalizando com a escolha da forma de pagamento. Se for marcar a opção pela divisão em 12 parcelas, é preciso utilizar o app CEB Distribuição, e são acrescidos os juros do cartão de crédito.
Sabesp disponibiliza atualização cadastral por telefone e atendimento online. Os clientes da Sabesp já podem solicitar o encerramento da titularidade das contas de água e esgoto por telefone ou pelo atendimento online.
O usuário poderá solicitar o corte nas Agências de Atendimento da Copasa, onde será emitido, primeiramente, uma conta com o Consumo Final. O corte só pode ser realizado se não houver débito para o imóvel.
São fornecidas as contas emitidas nos últimos 5 (cinco) anos. São serviços para clientes especiais. Para acesso é necessário informar o número do órgão e senha. A Caesb somente indenizará após elaboração do relatório conclusivo da CACVA/CACV (*) e se ficar comprovada a causa do dano pela Caesb.
Lembramos a você que se as faturas em atraso não forem pagas num prazo de sessenta dias, o fornecimento de água pode ser interrompido e ainda ter um título protestado em cartório. Para garantir conforto e comodidade aos consumidores a CAESB parcelamento de contas disponibiliza o parcelamento de débitos de forma online.
No programa da CAESB parcelamento de contas, é exigida uma entrada de dez porcento do valor atual da dívida e as que estão sendo renegociadas, a entrada é de trinta porcento. O saldo restante pode ser parcelado em até vinte e três vezes, de acordo com o valor do débito.
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