Para resolver:
Configurar controle SKY para TV Samsung
O equipamento pode não estar ligado na tomada ou o cabo de energia pode estar desconectado do equipamento. ... Veja se o seu equipamento SKY está ligado na tomada e pressione o botão liga/desliga no controle remoto SKY.
Realize o procedimento abaixo para mapear os canais abertos disponíveis em sua região.
SKY Sem Sinal
Se sim, tente desligar o receptor, esperar alguns minutos e ligar novamente. Contudo, se o problema persistir será necessário entrar em contato com o suporte da SKY TV. Muitas vezes, você pode achar que imagens chuviscadas ou com cores como preto, cinza, branco e azul na tela são problemas de sinal.
Verifique se todos os cabos estão ligados corretamente ao receptor da SKY TV. Depois, com o controle da televisão, clique no botão Input, que também pode se chamar Source, TV/AV ou Vídeo, por exemplo, dependendo do modelo e da marca da televisão. Então, aparecerão as opções de entrada de imagem pela porta HDMI da televisão.
Entretanto, alguns inconvenientes podem atrapalhar a diversão da família, como é o caso da ausência de sinal, imagem ou som na SKY TV. A empresa recomenda o agendamento da visita de um técnico em caso de falhas na imagem ou no som. Ela pode ser feita até mesmo através do chat no site da SKY TV ou pelo telefone.
Encontre os melhores planos de internet banda larga e TV por assinatura na sua região e escolha o ideal para você! Outra maneira de recuperar o som e a imagem da SKY TV em caso de mensagens de erro é verificando se os cabos estão plugados corretamente. O mais comum é a entrada SAT ou Satélite não estar recebendo o sinal da antena.
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