Via site da CEEE ou nos locais de atendimento. Conforme determina a Resolução Normativa ANEEL 414/2010, o atendimento de pedido de ligação está condicionado a apresentação do original do cartão do CPF, válido, e do documento de identidade ou, na falta deste, de outro documento de identificação com foto.
A partir disso, o consumidor pode entrar no site da distribuidora: www.equatorialenergia.com.br ir até aba de solicitações e serviços e clicar em solicitar ligação nova.
Faça aqui a solicitação de uma Ligação Nova. Precisa solicitar uma nova ligação de energia elétrica para seu imóvel?
O que é padrão de ligação de energia elétrica? São os equipamentos necessários para a ligação do seu imóvel à rede elétrica, composta basicamente por caixa de medidor, tubos (eletrodutos) e disjuntor, cuja montagem e especificação devem atender às normas técnicas da Enel.
Para facilitar e atender melhor, você pode solicitar ligação nova por aqui ou em uma de nossas agências de atendimento presencial. Neste caso, é necessário levar a cópia dos documentos listados aqui, conforme seu perfil.
O cliente terá 30 dias para responder e mediante sua resposta, receberá uma carta, onde irá constar o prazo de início da obra. Clique aqui e para saber mais sobre alguns dos serviços e os prazos para atendimento. Assim que você solicitar uma Ligação Nova, a Enel agendará uma vistoria.
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