Unidade de Atendimento Integrado - UAI Venda Nova
Serviço
Para reclamações, consultas, orientações e denúncias o consumidor ainda conta com os canais de atendimento a distância do Procon-SP: via internet (www.procon.sp.gov.br); aplicativo – disponível para Android e iOS – ou via redes sociais. O Atendimento telefônico (151) está suspenso durante o período de quarentena.
Agendamento pela internet Endereço: Rua Martim de Carvalho, no 94, bairro Santo Agostinho (próximo à Assembleia Legislativa). Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h. PASSO A PASSO: 1) Antes de ir ao Procon, o consumidor deve buscar uma solução diretamente com o fornecedor do produto ou serviço.
O agendamento é obrigatório para o registro de reclamações e outros serviços prestados pelo órgão de defesa do consumidor, devendo ser realizado das 8h e às 16h, por WhatsApp. Coordenador de atendimento do Procon Estadual, Fhillipy Aleixo reforça que essas medidas são necessárias para a proteção do próprio consumidor.
O agendamento de horário no Procon em algumas unidades é indispensável! Se você teve algum dos seus direitos do consumidor violados e quer fazer uma reclamação, o primeiro passo é fazer agendamento no Procon.
Neste vídeo mostro como tirar um print da tela do celular, Android, iPhone ou Win... AboutPressCopyrightContact usCreatorsAdvertiseDevelopersTermsPrivacyPolicy & SafetyHow YouTube worksTest new features
Você será redirecionado para a página de agendamento, onde terá acesso às datas e horários disponíveis para o Procon agendamento online. Também é possível fazer o agendamento online meio do aplicativo SP Serviços, que pode ser baixado no celular e está disponível tanto na versão Android quanto IOS.
Para tirar todas as dúvidas em relação à documentação e agendamento, você pode acessar o site do Procon do seu estado ou entrar em contato pelo Disque Procon Brasil, pelo número 151. Vale lembrar que cada localidade possui os seus números locais específicos, por meio dos quais também é possível receber todas as orientações.
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