Tente solucionar a questão preço logo no inÃcio: mostre que tem confiança de que o preço cobrado reflete o valor do serviço ou do produto. Mostre que você não está nem um pouco constrangido com o preço proposto e que também não tem nenhum medo de conversar sobre ele!
Para calcular o preço de um produto você deve seguir uma soma básica: Custo de produção + despesas + lucro, a soma será o preço que seu produto deve ter para ser viável. Porém, existem outros pontos importantes que, agregados ao preço, transmite valor ao produto, como o branding.
Para descobrir isso use algumas perguntas, como:
O termo agregar vai muito além de gerar riquezas, é desenvolver seus objetivos levando em conta o que é realmente importante para as pessoas. Agregar valor é buscar a oportunidade de oferecer para outros uma experiência melhor do que outra pessoa/negócio/empresa está oferecendo.
Agregar valor ao produto significa não apenas vendê-lo, como também oferecer inovação, valores, diferenciação, qualidade, satisfação e, principalmente, uma experiência positiva ao cliente, que é o que vai fazer com que ele torne-se verdadeiramente fã da sua marca.
Deixe claro que você precisa de mais informações antes de poder passar um orçamento preciso. Conduza a conversa sobre preços e procure entender o tipo de negócio do cliente, o que ele faz, como faz e por que e a partir daà estipule um valor.
Provavelmente você já ouviu falar que gerar valor para clientes é a solução de todos os seus problemas, principalmente em épocas de recessão. Mas sempre fica um assunto subjetivo, nebuloso, não dá pra mensurar exatamente o que temos que fazer.
Sim, existe, e ela foi bem explicada por Philip Kotler (mais uma vez…) em uma equação que utiliza 8 elementos que somados e subtraÃdos entre si fornecem o valor que o cliente usa para decidir se compra ou não seu produto ou serviço. Quer saber como criar valor para o cliente usando esta equação? Então prossiga na leitura de nossa postagem.
Muito bem, o Custo Total para o Cliente nesta equação é composto de quatro elementos: Já o Valor Total para o Cliente envolve outros quatro elementos: A soma dos valores subtraÃda dos custos, gerará o Valor Entregue para o Cliente.
Uma boa forma de saber se o seu cliente é uma prioridade é identificar quanto tempo demora para um cliente ser atendido. Se for muito, não importam suas boas intenções, seu cliente não é prioridade! O motivo da sua empresa existir são os clientes.
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