Envie um SMS para 1058 com a palavra CONTA.
Como fazer a reclamação Vivo por SMS Envie a palavra VIVO para 1058; Digite a opção 9; Espere até que o atendente esteja disponível e te envie um SMS; Faça sua reclamação.
O telefone da Vivo para SAC e suporte ao cliente é o 103 15 para o cliente Vivo Internet ou Fixo. O cliente Vivo TV pode ligar no número 106 15 e o assinante Vivo Móvel deve discar *8486 de um número Vivo ou 1058 de qualquer telefone.
WhatsApp. Adicione (11) 99915-1515 e pergunte sobre seus serviços para celular ou casa.
Como tirar a segunda via Vivo Fixo pelo CPF?
Ligue para 103 15, informe seu CPF e escolha a opção 2 para 2ª via Vivo;
Acesse o aplicativo Meu Vivo Fixo ou portal Meu Vivo utilizando seu CPF e acesse a aba "Contas" ou "Minha Conta".
39 curiosidades que você vai gostar
Dicas
Quando for atendido por uma pessoa de verdade, peça por um número direto para que possa discar caso a ligação caia — e guarde-o para o futuro.
Peça para que a pessoa registre detalhes específicos da conversa no arquivo da sua conta. ...
Tente encontrar um atendente amigável e seja simpático com ele.
Existem alguns fatores que podem fazer com que a Vivo fique fora do ar, como, por exemplo, falhas técnicas de conexão ou suspensão da rede. ... Entre em contato pelos canais de atendimento Vivo e veja se há algum problema na sua região.
Seu pacote de dados pode ter acabado. Consulte no Meu Vivo se ainda tem internet para navegar. Se você já checou os seus dados e ainda assim não consegue utilizar a rede, o problema pode estar na conexão 3G/4G. ... Assim, se o sinal estiver fora de área ou muito fraco, sua internet pode não funcionar.
Dúvidas sobre fazer internet funcionar
Desligue o modem, aguarde alguns segundos e reinicie;
Espere as luzes do modem se estabilizarem e tente se reconectar;
Caso não funcione, siga o tutorial acima.
§ 3º O tempo máximo para o contato direto com o atendente, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até 60 (sessenta) segundos.
A contratação é feita enviando a palavra NAV para 1515, por SMS.
Por telefone. Se não ficou satisfeito com a solução apresentada para sua reclamação, contate a Ouvidoria, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 762 7777. ...
Pela Internet. Se a solução apresentada não for satisfatória – Fale conosco.
Por correspondência.
Está com problemas para conectar a internet do seu plano de celular? Se você já checou os seus créditos e ainda assim não consegue utilizar a rede, o problema pode estar na conexão 3G/4G. Por isso, confira como configurar os dados móveis do seu celular para que a internet volte a funcionar.
Se o roteador está em outra sala, tente ir para a sala onde ele está instalado e veja se isso resolve. Se esse é um problema constante, tente posicionar o roteador em um local mais alto, em uma prateleira por exemplo, longe de outros dispositivos que podem interferir no sinal, e em uma localização central em sua casa.
Realizar um teste de ping, geralmente, é uma das primeiras medidas para se identificar o problema de conexão com a internet. Para fazê-lo, basta acessar o prompt de comando e digitar “Ping www.google.com.br” (pode ser qualquer site). Em alguns instantes, aparecerão os resultados.
Para resumir: se a sua operadora aparecer com índices amarelos nas medições do Serviço Móvel da Anatel, ela está mal. Se estiver em vermelho, pior ainda. Se estiver verde, está dentro dos conformes, e um eventual problema de conexão deverá ser supostamente uma exceção. Os dados são atualizados mensalmente pela Anatel.
Piscando Azul: Vivo Box está tentando autenticar e receber endereço IP. Piscando Azul Devagar: Vivo Box está com associação GPON. Piscando Azul Rapidamente: Vivo Box não está com associação GPON. Fixo Vermelho: Vivo Box não está com sessão PPP autenticada.
Além disso, é possível ligar para o número 1058 e pedir para verificar a disponibilidade dos serviços na sua região. No site da própria operadora é possível conferir a cobertura Vivo no celular. Basta selecionar “Móvel”, no menu superior, e, em seguida “Cobertura”.
Demais Localidades: 0800 729 5285.
SAC CAIXA
☎ 0800 726 0101.
Reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços da CAIXA.
O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Cliente Vivo pode imprimir a fatura da Vivo através do Meu Vivo, veja como:
Após acessar o Meu Vivo clique em "Minha Conta".
Selecione a opção "Gerenciamento da Fatura" e clique em "2ª via de Conta".
Agora você pode visualizar, baixar e imprimir as últimas 6 faturas.
Passo a passo | Como pegar a 2ª via da minha conta de celular
Selecione Meu Plano. Ao entrar, selecione a aba “Meu Plano” no menu.
Acesse Minhas Contas. Selecione o item "Ver mais das minhas contas".
Informe o mês referente. ...
Selecione 2ª via de conta. ...
Visualize sua conta.
Passo a passo | Como consultar débitos na Vivo
Selecione Meu Plano. Ao entrar, selecione a aba “Meu Plano” no menu.
Informe-se sobre seu plano. ...
Clique em mais detalhes. ...
Informe o mês referente. ...
Clique em detalhe da conta. ...
Veja seus gastos mensais. ...
Envie sua conta por e-mail ou abra arquivo com a conta.
Como mudar a bússola no Minecraft?
Tem como mudar o Hotmail para Gmail?
Como mudar o número de telefone da conta do Hotmail?
Como interpretar um gráfico histograma?
Como transformar a conta do Facebook em comercial?
Como mudar conta padrão para Administrador?
Como mudar Android para 64 bits?
Como melhorar o humor do homem?
Como melhorar sinal Wi-fi modem Net?
Como abrir uma loja de óculos de sol?
O que a mulher deve fazer para definir o corpo rápido?
Qual o gosto de azeite de oliva?
Como mudar o nome na conta Xbox?
O que fazer para melhorar sinal de Wi-Fi do iPhone?
Como atualizar o scanner da Epson L355?
Como alavancar vendas provedor de internet?