Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 08. Se você deseja saber mais sobre as vantagens de ser um motorista parceiro, confira os diversos canais da Uber e tire todas as suas dúvidas.
A Uber utiliza nomenclaturas diferentes para identificar os pagamentos das corridas nas faturas dos cartões de crédito dos usuários. Entre elas, estão "Uberbr: Uber Trip Help", "Uber do Brasil Tecnologia" e "UberBR Uber * Pending".
Infelizmente, a relação entre cobrança indevida e Uberpode surgir à partir de uma atitude de má-fé não da empresa, mas do motorista.
Como pedir reembolso (reclamar no Uber)? 1 Acesse o Uber; 2 Toque no menu superior do canto esquerdo; 3 Selecione “Suas Viagens”; 4 Role a página para encontrar uma viagem com a tag “cancelado”; 5 Observe se houve cobrança e escolha “problema com a taxa de cancelamento”; 6 Em “Conte mais” o Uber vai convidá-lo a explicar o que ocorreu. More ...
Caso a taxa de cancelamento tenha sido cobrada indevidamente, você pode entrar em contato com o nosso suporte para pedir o reembolso do valor cobrado. Como funciona o suporte da Uber?
Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
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