Para relatar que algo não está funcionando:
Atualmente o Facebook e todos os outros serviços não possuem suporte via telefone, não é possível o usuário fazer uma ligação para pedir ajuda.
Informações: [email protected]facebook.com. Desativação: [email protected]facebook.com. Recursos a decisões da rede social: [email protected]facebook.com.
Caso você não tenha percebido que existe todas essas alternativas, o melhor número de telefone para o atendimento ao cliente do Facebook é:
Acesse o Gerenciador de Comércio e selecione a conta com a qual você precisa de ajuda.
· Ligue no 151. · No site abr.io/procon você tem um espaço para reclamações. · Lá, preencha o formulário, contando seu problema. O Procon irá protocolar a reclamação.
Passo 1. Para descobrir o endereço do seu e-mail, que foi criado automaticamente com sua conta no Facebook, vá até a sua linha do tempo e clique em “Sobre”. Passo 2. Veja o endereço de e-mail em “Informações de contato”.
Como entrar em contato com o Facebook para recuperar conta
Caso você ache que a medida foi injusta, a rede social possui um formulário no qual é possível fazer um pedido para recuperação do acesso ao seu perfil. Esse formulário é encontrado nesse link: Facebook.com/help/contact.
Como enviar uma mensagem direta no Facebook em um computador:
Saiba como denunciar algo e o motivo de pedirmos que você dê feedback sobre isso. Use os links abaixo para enviar comentários sobre como um recurso do Facebook está funcionando ou para nos informar sobre como podemos aperfeiçoar a Central de Ajuda:
Para relatar que algo não está funcionando: Entre no Facebook usando um computador. Clique em , o ponto de interrogação no canto superior direito de qualquer página do Facebook (por exemplo, na sua página inicial ). Selecione Relatar um problema e siga as instruções na tela.
Para denunciar uma violação de privacidade, use este relatório. Aqui, você pode informar sobre algum problema com negócios ou propagandas. Abra a Central de Ajuda do Facebook. Clique em “Entrar”, no canto direito superior da página, se ainda não estiver logado em seu perfil do Facebook, e insira e-mail e senha.
Se você notou alguma coisa estranha em sua página do Facebook, como a foto trocada ou algumas informações desconexas, pode ser que alguém mal-intencionado tenha invadido sua conta e alterado seu perfil. Resolver este problema é fácil e o processo não leva mais do que alguns minutos. Passo 1.
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