Institucional
Tire suas dúvidas e resolva problemas pelos seguintes telefones: O Telefone de SAC do Ponto Frio da Loja Virtual é (11) 4003-8388. O Telefone de SAC do Ponto Frio da Loja Virtual Para RJ e Região é 0800-200-8388. O Telefone de SAC do Ponto Frio da Loja Física é (11) 4002-3388.
Como solicitar o Cartão Pontofrio?
O WhatsApp do Ponto Frio é o +0-8636.
Bom a partir daí foram varias trocas de e-mail pelo [email protected]pontofrio.com e por chat.
As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que: a) sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto; b) a mercadoria seja devolvida ao Pontofrio.com.
+0-8636
O WhatsApp do Ponto Frio é o +0-8636.
No caso de arrependimento/desistência, você poderá solicitar a troca ou a devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. Se o produto estiver com defeito, o prazo é de até 90 (noventa) dias corridos contados a partir do recebimento do produto.
Para conversar com o SAC do telefone Ponto Frio basta ligar para o número 0800-724-4845. O mesmo é válido para todo o território do Brasil. Se for o seu caso há também o número especializado para os deficientes auditivos e de fala, basta ligar para o número 0800-724-4838. O atendimento é durante todo o dia, os sete dias da semana.
Chat do Ponto Frio Para falar com o Ponto Frio pelo chat basta acessar esta página e clicar no botão “Atendimento Chat”. A partir daí, preencha o formulário, selecione o assunto que deseja tratar e clique em “Entrar”. 4. Qual o WhatsApp do Ponto Frio?
SAC Cartão Ponto Frio: Para todo o Brasil: 0800-724-4845; Para deficientes auditivos ou de fala: 0800-724-4838 (Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana). Central de Atendimento aos Clientes do Cartão Ponto Frio: Capitais e regiões metropolitanas: 3003-3030; Demais localidades: 0800-720-3030 (apenas telefone fixo)
SAC Ponto Frio (ecommerce) Para todo o Brasil: (11) 4003-8388. Para o Rio de Janeiro: 0800-200-8388. (O 0800 do Ponto Frio atende somente no Estado do Rio de Janeiro e apenas ligações realizadas de telefone fixo).
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