Envie e pague pela devolução por conta própria: Embale os itens a serem devolvidos de forma segura. Coloque o código de barras de devolução dentro do pacote e cole a etiqueta de postagem do lado de fora. Leve o seu pacote até uma agência dos Correios ou qualquer outra transportadora.
Você deve embalar o (s) produto (s) para devolução / reembolso com segurança em sua embalagem original, como por exemplo uma caixa de papelão e enrolá-lo com plástico-bolha, para protegê-los de quaisquer danos quando forem enviados de volta ao vendedor / Armazém Shopee.
A Amazon.com.br aceita a devolução de produtos físicos em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido, com exceção de produtos comestíveis, cujo prazo para devolução é de até 7 dias após a data de recebimento.
Para processar a solicitação de devolução, acesse a página Gerenciar devoluções, na qual você pode analisar, autorizar ou recusar solicitações. Você também pode acessar a página Gerenciar devoluções clicando no menu suspenso Pedidos. Acesse Processar solicitações de devolução para obter mais informações.
A Amazon anunciou mudanças nas suas embalagens de transporte. As caixas de entrega da empresa,produzidas com papelão ondulado, terão menos material e poderão ser reutilizadas. A inspiração, segundo a companhia, veio do fato de que crianças e gatos geralmente gostam de brincar com as caixas vazias.
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Enviar um presenteSelecione Adicionar ao carrinho na página de detalhes do produto.Marque a caixa de seleção Este pedido contém um presente.Selecione Fechar o pedido.Selecione um endereço de entrega ou adicione um novo.Selecione Adicionar opções de presente. ... Selecione Salvar opções de presente.
Nota: Produtos para adultos devem ser embalados em sacolas de plástico pretas e opacas ou papel-filme. Sacolas com abertura que mede mais de 5 polegadas quando colocadas no plano devem ter alerta contra sufocamento impresso ou afixado nelas, em um local proeminente, com um tamanho de fonte legível.
Ao solicitar a troca ou devolução para o nosso time de Atendimento, você receberá um código de postagem dos Correios. Embale o seu produto e leve até uma agência própria ou franqueada dos Correios. Informe o código de postagem para que eles gerem a etiqueta de envio para o nosso Centro de Distribuição.
O produto com defeito deverá ser encaminhado à Correios Online em sua embalagem original e cópia do cupom fiscal. Caso o cliente não possua este documento, não será aceita a solicitação de troca. A retirada do produto defeituoso será realizada no endereço de entrega através dos Correios.
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