Se o comprador alegar o pagamento de um boleto que não está com status “pago”, você pode pedir um comprovante de pagamento, para verificar se ele pagou o boleto corretamente. Esse comprovante deve conter o código de barras do boleto, data de pagamento e dados do pagador.
Como confirmar se boleto foi pago? Após o pagamento de um boleto, o sistema do boleto pode precisar de uns dias para registrar o pagamento. Um boleto só será pago somente depois de enviar ou entregar o produto ou serviço ao destinatário, ou quando é necessário realizar um depósito em uma conta digital.
Quando é pago pela internet o boleto entra na mesma hora no sistema de compensação do banco em que foi realizado o pagamento do mesmo, e isso agiliza bastante o tempo que o boleto será confirmado como pago.
Abaixo ensinaremos o melhor processo a se tomar nessa situação. É importante lembrar que o pagamento de boleto pode demorar até 3 dias úteis para ser compensado. Se o pagamento do seu cliente não foi compensado, você deve solicitar o comprovante de pagamento para identificar o problema.
Para quem faz pagamentos pela internet, a comprovação de pagamento de um boleto é feita através de comprovante online de quitação do valor do boleto, e normalmente a compensação é mais rápida do que os boletos pagos em postos e agências.
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