O BB orienta que o correntista procure uma agência ou então faça o desbloqueio usando um caixa eletrônico. No caixa eletrônico do Banco do Brasil insira seu cartão e selecione as seguintes opções: Conta-Corrente > Segurança > Desbloqueio de Senha > Senha Eletrônica > Desbloqueio de senha de 8 dígitos.
A recuperação da senha pode ser feita pelo aplicativo do Banco do Brasil. Smartphone ou tablet: Os clientes BB que tiverem aderido ao BB Code ou Push, que são autorizações para receber notificações no app BB, podem usar o botão de “Esqueci senha”, do próprio aplicativo.
Entre no aplicativo e antes de fazer o login, no rodapé, clique em Senhas. Escolha a opção Senha de 6 dígitos ou Senha de 8 dígitos e depois clique em Desbloquear.
Entre no aplicativo e antes de fazer o login, no rodapé, clique em Senhas. Escolha a opção referente a senha que deseja alterar depois clique em Alterar. Siga as orientações na tela.
Para autorizar seu smartphone, você deve acessar sua conta com a senha de 8 dígitos e solicitar o link de liberação, que será enviado para o número de celular autorizado. Para isso, o chip com o número de celular cadastrado deve estar inserido no smartphone a ser liberado.
Acesse a sua conta, no menu da esquerda procure por Segurança > Senhas > Alteração.
Por exemplo, a senha de seis dígitos do Banco do Brasil pode ser usada em lojas, para autorizar transações nos cartões de crédito e débito, em correspondentes bancários, nos guichês dos caixas, para permitir que sejam feitas transações nos guichês de caixas dentro das agências, etc.
Se você nunca teve a senha de 8 dígitos ou não usa há mais de 90 dias, poderá cadastrar nova senha na tela inicial do App BB. Para isso, precisará do seu cartão e o cadastramento deve ser feito entre 6 e 21 horas, horário de Brasília.
Para ter acesso à sua conta-corrente do Banco do Brasil pelo Internet Banking (site), aplicativo ou via FoneBanking (Telefone), é necessário que o correntista do BB tenha uma senha de 8 (oito) dígitos, que é específica para transações virtuais. A senha de 6 (seis) dígitos não pode ser usada, por questões de segurança, nas transações online.
Ela é bloqueada se a pessoa digitar três vezes incorretamente, se o cliente solicitar o bloqueio ou se for identificado risco de violação. Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para desbloqueio desta senha de oito dígitos.
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