Como Dizer NãoSeja simples e direto.Fale com um tom firme.Bata o pé no chão.Diga à pessoa que não é nada pessoal.Peça para dar a resposta à pessoa em outro momento.Agradeça à pessoa (em vez de ficar irritado).Explique por que você não consegue ajudar.Encontre um meio-termo com a pessoa.
A seguir, aprenda como dizer não sem culpa:Ganhe tempo. Se você não consegue negar imediatamente, peça um tempo para pensar. ... Repita, repita. A pessoa pode insistir que você dê uma resposta imediata. ... Liste as consequências. ... Não é culpa sua. ... Elogie + negue + agradeça. ... Passe ou repasse. ... Faça outra proposta. ... Encerre o assunto.
Experimente não dizer não.
Não diga sim, mas entenda que você pode negar algo sem realmente dizer não. Em vez disso, explique claramente suas preocupações e os motivos para sua recusa. Por exemplo, se seu chefe pedir que você participe de mais um projeto, não diga apenas que sua carga de trabalho não permite.
Para não emprestar dinheiro, o carro, o apartamento, o livro, ou recusar tarefas indesejáveis, é preciso que você chegue à conclusão de que ao dizer "não" aos outros, estará dizendo um "sim" muito importante a você mesmo. Portanto, este é o primeiro passo, que "sim" você deseja dizer para você mesmo.
Entretanto, essa é uma característica importante em líderes, já que, às vezes, é necessário dizer não, ainda que isso seja rejeitar a ideia de algum colega ou colaborador.
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Por que dizer NÃO é tão importante quanto dizer SIM?“Deixe-me pensar sobre isso” ... “É uma ótima ideia! ... “Não posso hoje. ... “Desculpe, mas não posso”
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Procure não parecer arrogante, não gesticule demais ou aponte o dedo, use o tom de voz baixo e calmo, use palavras que não venham a soar como pedradas ou pesadas demais para a pessoa.
Fale com um tom firme. Você pode muito bem ser assertivo sem ser grosseiro. Use palavras firmes e precisas quando se recusar a fazer algo por alguém, deixando claro que não pretende mudar de ideia. Com sorte, a pessoa nem vai insistir.
Use frases como: “Não me leve a mal, mas eu não me sinto bem quando empresto as minhas coisas, por isso não empresto”. Vale até inventar uma desculpa do tipo: “Infelizmente não posso emprestar, porque vou usar”.
3) Falar do que você está sentindo
Nesta técnica você irá falar exatamente o que está sentindo ao dizer não. Exemplos: seu primo pede dinheiro emprestado. Você diz a ele o quão péssimo você se sente por dizer não, mas que realmente não poderá emprestar.
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