A verificação é feita de forma gratuita. A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, por meio do banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às informações é preciso digitar o número do cartão ou o número do CPF.
O saldo do seu cartão poderá ser visto nos pontos de recarga automática, nos pontos de venda de recarga Sitpass e nos validadores do ônibus no momento do uso.
Atualmente, a consulta de saldo e recarga do Bilhete Único pode ser feita nos postos de atendimento da SPTrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga. O aplicativo “Ponto Certo” permite que o celular seja um posto portátil, se juntado a uma rede de 10 mil pontos de recarga disponíveis aos usuários.
O saldo do Sitpass Fácil poderá ser verificado no momento do uso do validador dos ônibus; nos Pontos de Recarga Automática, em todas as bilheterias do Eixo Anhanguera e dos Terminais de ônibus ou em um dos Pontos de Venda de Recarga Sitpass.
6. Onde consultar meu saldo? Em um dos pontos de atendimentos ou pelo telefone (12) 3931-3966 Opção 04 (Bilhetagem).
No app Cittamobi te traz mais essa opção. O site de compras do Vale-Transporte foi repaginado e até consulta de saldo tem disponível.
Você pode obter os créditos para o Bilhete Único Vale-Transporte na Loja Virtual, Lojas Físicas ou nas empresas credenciadas.
Ao clicar em “OK” a tela mostrará o tipo do cartão digitado (Cidadão ou Estudante), o valor disponível e as referências de dia e horário apontados pelo sistema. Desta forma, o usuário poderá controlar com mais exatidão quanto de saldo ele ainda possui em seu cartão e, desta forma, programar-se para futuras recargas.
Sim. O uso de mais de um ônibus ou micro-ônibus na viagem pode ser realizado entre quaisquer linhas municipais, tanto na ida quanto na volta, e em qualquer local (terminais, estações de transferência ou pontos de parada). Porém, existe um limite de quatro veículos a serem utilizados no período de 2 horas (integração).
No caso de roubo/extravio do cartão, para solicitar uma segunda via será necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento Sitpass pelo 08006482222 informando o roubo/extravio e solicitando o bloqueio do cartão.
No entanto, para poder obter o cartão você precisa carregá-lo no ato da aquisição com, no mínimo, o valor de 2 tarifas municipais. Esse valor será utilizado como crédito no cartão. Perdi meu cartão, em quantos dias uma segunda via ficará pronta? Caso tenha saldo para ser transferido, o prazo é de 3 dias úteis.
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