Se o comprador alegar o pagamento de um boleto que não está com status “pago”, você pode pedir um comprovante de pagamento, para verificar se ele pagou o boleto corretamente. Esse comprovante deve conter o código de barras do boleto, data de pagamento e dados do pagador.
Quando o vendedor disponibiliza esta opção, no final da compra é preciso adicionar seus dados e clicar na opção “gerar boleto”. ... O boleto terá as informações de quem está comprando, valor total da compra, um código de barras que identifica a transação e a data de vencimento.
Em um boleto autêntico, o código de barras que aparece na região superior do documento deve ser o mesmo que aparece na parte inferior. Os três primeiros números da sequência correspondem ao código do banco emissor do documento — por exemplo, boletos do Bradesco sempre começam com 237, e os da Caixa, com 104.
Esse é um código exclusivo de três letras e nove dígitos que nos ajuda a identificar seu pagamento internamente.
Abaixo ensinaremos o melhor processo a se tomar nessa situação. É importante lembrar que o pagamento de boleto pode demorar até 3 dias úteis para ser compensado. Se o pagamento do seu cliente não foi compensado, você deve solicitar o comprovante de pagamento para identificar o problema.
Veja como identificar se o boleto é verdadeiro em apenas cinco passos. Todo cuidado é pouco quando o assunto é realizar o pagamento de um boleto bancário. A atenção redobrada é necessária para evitar fraudes e a perda do seu dinheiro.
Caso isso ocorra, é aconselhável entrar em contato com a empresa para saber se há algo de errado com o boleto emitido e checar a veracidade do documento. 2. Verifique a fonte de emissão do documento
Para conseguir retornar a transação, você deve inserir o código com as pontuações e espaços originais. Pela dashboard, você também pode conferir se o boleto foi pago a menos. Basta verificar se abaixo do valor da transação, existe um valor capturado e se ele é o valor correto a ser pago.
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