Acesse a área “Cliente Preferencial” e entre no menu “Meu Cartão”. No aplicativo Zaffari e Bourbon, você também pode consultar a fatura, o saldo disponível do cartão e as compras da próxima fatura. Essas informações também estão disponíveis no SAC 4004 1224.
Entre em contato com os canais de atendimento da operadora e digite seu CPF quando for solicitado, para sua segurança e personalização do atendimento. Na maioria das vezes, você será respondido por uma gravação informando o status do seu pedido que pode ser: em análise, aprovada ou recusada.
- Retornaremos no seu e-mail o status da sua analise. - Caso sua analise seja aprovada, enviaremos seu cartão no endereço físico, atráves do correio. - Também é normal que os analistas entre em contato pelos telefones informados para fazer alguma confirmação de dados.
Além do atendimento online oferecido através do site do cartão Zaffari o cliente ainda conta com outros canais de atendimento. Proporcionando assim maior tranquilidade na hora de esclarecer dúvidas ou realizar consultas ou solicitações relacionadas aos cartões.
◘ 08 – Se você estiver falando de demais localidades. Ou compareça em uma das unidades do grupo Zaffari. Conheça aqui o endereço e telefone de cada unidade: Os cartões Zaffari Card e Bourbon Card são administrados pela Bourbon Administradora de Cartões de Crédito.
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