Para fazer a consulta do comprovante por meio do Internet Banking, basta consultar a opção “2ª via de Comprovantes” em “Pagamentos” e “Transferências”. Se você quer acessar outras transações e obter mais detalhes, basta seguir em Outros Serviços>Operações Realizadas.
Selecione Comprovante de pagamento e defina se será reimpresso ou reenviado por SMS. Se for reimpresso, escolha essa opção e aperte o botão verde. Digite o celular do seu cliente com o DDD. Aperte o botão verde e pronto! Aguarde o comprovante chegar ao celular do seu cliente. 1. Acesse a seção Atividade. 2.
Tendo o aplicativo do banco aberto em mãos, basta buscar o ícone de “pesquisar” indicado por uma lupa, e digitar “comprovantes”, clicando na transação da qual deseja obter o comprovante. A verificação da 2ª via do comprovante de pagamento de boleto, e também de transferências ou transações de cartão de crédito pode ser feita de maneira bem simples.
Para acessar comprovante de pagamento de boleto no aplicativo da Caixa, basta seguir a seguinte sequência: Em seguida, informar o período do comprovante que deseja obter e clique em “continuar” para acessar a data exata do comprovante, e logo após clicar em “2º Via – Comprovante”.
A função é útil para recuperar um comprovante de pagamento de boleto ou transferência perdido sem precisar ir ao banco. No tutorial a seguir, veja como consultar os comprovantes de transações realizadas na sua conta pelo app da Caixa no celular.
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