Os clientes da operadora Vivo devem pedir a cópia do áudio de um atendimento pela Central de Atendimento ao Cliente, cujo telefone é o 1058 (Vivo Móvel) ou 10315 (Vivo Fixo), no ato do atendimento será necessário informar o protocolo do atendimento para o qual deseja obter a cópia da gravação, por essa razão é muito ...
A gravação deve ser solicitada pelo 10 741 4141, ao falar com um atendente solicite a gravação de um atendimento. É necessário ter em mãos o número da ligação que deseja obter, ele é fornecido no começo do atendimento e, também, enviado por mensagem SMS.
TIM Brasil
Geralmente, as gravações das ligações podem ser solicitadas em um período de 90 dias, sendo necessário que o consumidor apresente o número do protocolo gerado durante a chamada. Mostramos no artigo de hoje que os consumidores podem, sim, solicitar o protocolo e também a gravação de todas as chamadas geradas no SAC.
A ligação tem que ser gravada em sua totalidade, até o atendimento ser finalizado. As gravações são guardadas por seis meses. Isso quer dizer que o consumidor pode pedir a gravação de atendimentos que tenham ocorrido até seis meses atrás.
15 é o código da Vivo para ligações de longa distância (DDD e DDI). Com ele, você faz chamadas locais, interurbanas ou internacionais, do seu celular ou fixo ...
Basta, então, ligar para o centro de atendimento telefônico da operadora ou entrar no espaço reservado ao consumidor, na página da prestadora na internet, e solicitar a cópia da gravação. Se preferir, o consumidor pode solicitar a gravação em um estabelecimento da prestadora, presencialmente.
Como desbloquear vídeo com direitos autorais no YouTube?
Como identificar cada bico de confeitar?
Como identificar o kimberlito?
Porque não consigo compartilhar Story?
Como ser uma pessoa mais sustentável?
O que significa ter dois furos nas costas?
O que é preciso para ter um bom controle de bola?
Quanto custa um cachorro na Irlanda?
Qual notebook dá pra jogar The Sims 4?
Como faço para ser cliente Personnalité?
Quais as principais características da moda dos anos 90?
Como desbloquear vegeta super sayajin 4?
O que é um crescimento profissional?
Como montar um caderno de estudo?
Como criar intimidade com seu anjo da guarda?
Como deixar o feed do Instagram bonito e organizado?