Na página de pagamento, digite o número de seu voucher de viagem (começando com 057) no campo “Você tem um código de desconto, voucher ou vale-presente? ”, e selecione “aplicar”. O valor do seu voucher será automaticamente deduzido do valor total devido.
Para quem não tem planos de utilizar voucher com a LATAM e deseja reverter o valor em dinheiro, é possível fazer isso de forma 100% online, desde que a transferência seja para a conta do próprio titular do voucher. Para isso, siga os passos abaixo: Acesse o seu Travel Voucher através desse link.
Solicite o reembolso integral, sem ônus, das suas passagens pagas ou obtidas com pontos LATAMPASS, adquiridas em nosso site LATAM Airlines Brasil, Central de Vendas e Serviços ou lojas LATAM dos aeroportos, sempre que tenham as seguintes características: O pedido de reembolso seja feito até 24 horas após o recebimento do comprovante de compra.
Ao optar pelo reembolso, Se a data do seu voo foi entre 19 de março de 2020 e 31 de outubro de 2021, você receberá um Travel Voucher em 7 dias com o valor correspondente à tarifa da passagem e poderá utilizá-lo em até 18 meses. Taxas e impostos pagos serão reembolsados em 7 dias pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Se você comprou sua passagem com a LATAM Travel, você deve solicitar o reembolso diretamente com a Central de Ajuda LATAM Travel. Os passageiros que compraram em outras agências ou páginas ou sites de viagens, devem solicitá-lo diretamente com eles.
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