Para cancelar seu fixo, banda larga ou Oi Total, ligue para 10331 se você está localizado no RJ, MG, ES, BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, RR, AP, AM ou MA. Para demais estados, ligue 10314. Para cancelar sua Oi TV, ligue 10631.
Por telefone Basta apenas ligar para a central da operadora pelo próprio telefone fixo ou de um aparelho celular. Lembrando que as operadoras precisam disponibilizar o serviço de cancelamento automático. Logo, o tópico para cancelar a linha costuma estar logo no menu principal e com um atendente automático.
Para cancelar ou alterar uma promoção ou plano do seu telefone, você pode ligar para *144 do seu número da Oi ou 1057 de qualquer telefone.
Como cancelar planos empresariais
Cancelar Oi fixo pela Minha Oi
Para cancelar a linha Vivo móvel ou fixa, siga os passos:
Telefone Vivo Fixo para Cancelamento: 103 15. Telefone Vivo Fixo para SAC: 103 15....Cancelar Vivo Fixo
Para cancelar a linha Vivo móvel ou fixa, siga os passos:
Para cancelar o recebimento de SMS publicitário da Oi, ou seja, aquelas propagandas de ofertas exclusivas, envie um SMS com a palavra SAIR para o número 55555.
Para cancelar o Oi Fixo por telefone, siga estes passos: Se você mora em algum dos seguintes estados: BA, SE, PE, AL, PB, RJ, MG, ES, RN, CE, PI, PA, MA, AP, AM ou RR, ligue para 10331. Caso more em GO, MT, RS, MS, PR, DF, RO, TO, AC ou SC, ligue para 10314. Ligue para a área de cancelamento e insira seu DDD e número de telefone
4 - Selecione a opção “problemas no telefone”. 5.Responda as perguntas do Técnico Virtual e volte a usar o serviço da Oi sem problemas. Não foi possível encontrar a origem do seu problema?
Uma dica: Quando você quiser cancelar um plano, pesquise uma oferta melhor com outra operadora. Depois, ligue para a operadora atual, neste caso a Oi, e diga que quer cancelar seu plano porque encontrou uma melhor oferta. É quase certeza que os vendedores vão tentar melhorar ainda mais a oferta e, talvez, quem saia favorecido seja você.
Para clientes Controle Móvel impactados, o valor do plano será alterado para as cobranças a partir do dia 19 de janeiro de 2017. Para mais informações, clique aqui Como você quer ativar seu telefone fixo?
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