Você vai precisar abrir as configurações de áudio do celular, entrando em 'Configurar' > 'Som' e verificar o nível de volume, e outras opções que podem estar "mutando" o seu som. Se não resolver, você pode reiniciar o dispositivo.
Celular sem som: saiba o que fazer para corrigir o problema
Selecione Iniciar >Configurações > Sistema >Som. Em Configurações de som, vá para Entrada > Escolha seu dispositivo de entradae selecione o microfone ou o dispositivo de gravação que você quer usar.
Os alto-falantes, microfones e fones de ouvido com microfone podem ter dois tipos de conectores: miniconectores ou conectores USB. Parecem conectores de fones típicos. Haverá dois plugues com as portas correspondentes no computador. Os miniconectores podem ter estilos diferentes.
Verifique se seu fone está com bateria suficiente para ser pareado. Se seu aparelho for antigo demais, pode ser que ele não conte com a opção Bluetooth. Aí, o melhor mesmo é se contentar com um fone com fio. E para desconectar? Se você quiser desconectar o fone de ouvido de seu celular, pode usar três caminhos:
Alto-falantes: insira o conector verde (ou o conector com o símbolo de fone de ouvido) na porta do seu computador com a cor ou o símbolo correspondente. Fone de ouvido com microfone: insira os dois conectores nas portas correspondentes do computador.
Microfone: insira o conector rosa (ou o conector com símbolo de microfone) na porta do computador com a cor ou o símbolo correspondente. Alto-falantes: insira o conector verde (ou o conector com o símbolo de fone de ouvido) na porta do seu computador com a cor ou o símbolo correspondente.
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