Você pode obter um número RMA visitando kingston.com/us/support ou telefonando para a Assistência ao Cliente Kingston através do número +-1810 ou +-3719. Para devoluções do produto de memória ValueRAM, entre em contato com o Suporte Técnico em +-0640 para serviços e suporte RMA.
A Garantia da Kingston é do tipo balcão, ou seja, o cliente deve enviar o produto defeituoso a Kingston Brasil, responsabilizando-se pelos custos de envio do mesmo, a Kingston Brasil, por sua vez, envia um novo produto ao endereço indicado pelo cliente, arcando com todas as despesas de remessa.
Opções globais de suporte
| Contato | Telefone |
|---|---|
| Support | (800) 435-0640 / (714) 435-2639 |
| US International Sales | +-2600 |
| RMA/Warranty - US | (800) 337-3719 |
| ValueRAM Sales - US | (877) 435-8726 |
Os produtos Kingston/HyperX a seguir estão cobertos por uma garantia de 03 (três) anos a partir da data original de compra: DataTraveler 2000, todos os SSDNow® (Unidades de estado sólido), exceto os SSDNow® KC100, SSDNow® S200/30GB, SSDNow® SMS200/30GB e SSDNow® SSDs Série UV300.
Período de Garantia (Anos) Para Suporte Técnico pela Internet, visite: www.sandisk.com e selecione "support (suporte)".
indicar a assistência técnica autorizada para reparo/conserto, o Cliente deverá acionar a garantia junto à própria fabricante, visando rapidez e eficácia no atendimento, tendo em vista que o KaBuM! não possui autorização para o manuseio e reparo de determinados produtos.
1.3 Armazenamento Externo : O HDD externo ADATA e o SSD externo são cobertos por uma garantia de três anos a partir da data da compra.
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As Unidades de estado sólido (SSDs Intel®) e módulos têm garantia limitada de cinco anos. Faça o download da garantia completa para obter mais informações. Se a troca for necessária, devolva apenas a unidade. Não devolvemos acessórios.
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