Metodologia para abordar inbound leads gerados na prospecção de leads
Direcione o lead para o time certo Levar um lead que ainda não tem potencial para o time de vendas pode fazer com você “queime” a imagem da sua marca com aquele contato ou, ainda, que os vendedores tenham muito esforço para conseguir um resultado. Por isso, o score ajuda a respeitar a jornada do consumidor.
Saiba o que falar Apresentação; Objetivo da ligação: O motivo do contato. Avaliação do perfil: Perguntas sobre o lead para descobrir se ele é qualificado para realizar a compra. Apresentação do produto: Detalhar como você tem a solução ideal para este potencial cliente.
Use perguntas abertas para que a pessoa do outro lado da linha possa se sentir à vontade para contar as informações sobre a empresa. No final dessa primeira chamada, você precisará saber quais são os principais problemas desse lead para que possa trabalhar nessa dor e oferecer uma ajuda efetiva para ele.
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